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Pilotprojekt: Datenbasierte Besucher*innenlenkung in Luzern


Die Stadt Luzern und die Luzern Tourismus AG haben ein Pilotprojekt zur Besucher*innenlenkung gestartet, um dem steigenden Besucher*innenandrang zu begegnen. Dazu werden modernste Technologien, wie Sensoren, die WiFi-fähige Geräte zählen, an touristischen Orten installiert. Ziel ist eine datenbasierte Besucher*innenlenkung, wobei die gesammelten Daten öffentlich zugänglich sind. Der rechtliche Rahmen für die Datenerfassung muss jedoch definiert werden, um Datenschutz zu gewährleisten. Gesetze wie das schweizerische Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), das kantonale Datenschutzgesetz (KDSG) von Luzern und die Datenschutzgrundverordnung der EU (DSGVO) könnten relevant sein. Es wurden bereits Datenschutzrisiken, wie die Identifizierung von Geräten und der Zugriff auf persönliche Daten erkannt. Luzern Tourismus betont, dass aktuelle Datenschutzbestimmungen eingehalten werden und die erhobenen Daten keine Rückschlüsse auf einzelne Personen oder Geräte zulassen.


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